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SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
Procedimientos
SE-AC-P01 GESTIÓN A SOLICITUDES (PQR) Y CORRESPONDENCIA
SE-AC-P01-IA6 ATENDER NOTIFICACIONES
SE-AC-P02 MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
SE-AC-P01-R01 ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMOS
SE-AC-P01-R03 ACTA NEGACIÓN RECIBO SOLICITUDES Y CORRESPONDENCIAS
SE-AC-P01-R04 ATENCIÓN DE NOTIFICACIONES
SE-AC-P01-R05 DEVOLUCIÓN DE CERTIFICADOS Y RESOLUCIONES
SE-AC-P01-R06 ATENCIÓN DE RESPUESTAS
SE-AC-P01-R07 ATENCIÓN DE ACTAS DE POSESIÓN
SE-AC-P01-R08 REMISIÓN SOLICITUDES Y CORRESPONDENCIAS INTERNAS
SE-AC-P01-R13 ENTREGA CERTIFICADOS O CORRESPONDENCIA
SE-AC-P02-R01 SUGERENCIAS Y FELICITACIONES
SE-AC-P01-R12 ACTUALIZACIÓN DE EJES TEMÁTICOS
ATENCIÓN AL CIUDADANO
Formatos
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